Обязанности

• Прием входящих звонков, консультирование абонентов по начислениям, тарифам, приборам учета и услугам водоканала.
• Прием показаний счетчиков и аварийных заявок, первичная обработка жалоб и претензий.
• Внесение изменений в базу данных абонентов и расчетно-биллинговую систему.
• Оповещение потребителей об аварийных ситуациях и плановых отключениях водоснабжения.

Требования

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Грамотная речь, четкая дикция, высокая скорость набора текста, уверенный пользователь ПК (Word, Excel).
• Опыт работы с людьми от 1 года (желательно в ЖКХ, клиентском сервисе или образовании).
• Специальное рабочее место для инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Условия

• Полный рабочий день. Оптимальные условия труда, оборудованное рабочее место.
• Место работы: г. Комсомольск-на-Амуре, улица Кирова, дом 24.